Hoe je iets zegt minstens zo belangrijk als wat je zegt. Lichaamstaal, oogcontact, afstand, aanraken, stemgeluid, stemvolume spelen een grote rol in het overbrengen van je boodschap.
Breng je boodschap klaar en helder, wees eerlijk en echt. Je zal de boodschap misschien moeten herhalen omwille van niet kunnen concentreren, onthouden, verwerken van je (ex-)partner.
Het heeft zelden zin een gesprek te forceren wanneer iemand niet wil spreken. Geef het tijd. Probeer niet te dreigen of te roepen, het zal niet helpen. Het zal enkel stress veroorzaken, met irritaties en uitputting voor jou als gevolg. Als gesprekken escaleren is een time-out inlassen helpend.