Laatste update: oktober 2026 

Wanneer je gebruikmaakt van onze diensten, deelneemt aan onze activiteiten, je inschrijft voor onze nieuwsbrief, publicaties aankoopt of onze website bezoekt, vertrouw je ons bepaalde persoonsgegevens toe. Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw hecht veel belang aan de bescherming van jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens conform de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR). 

Inleiding

Familieplatform Geestelijke Gezondheids vzw, met maatschappelijke zetel, te Filip Williotstraat 9, 2600 Berchem, ondernemingsnummer 0840.875.479 (hierna “Familieplatform”, “we/wij” of “ons/onze”) verbindt zich als verwerkingsverantwoordelijke om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met inbegrip van maar niet beperkt tot Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens en het vrije verkeer van dergelijke gegevens, en tot intrekking van Richtlijn 95/46 / EG (“AVG”), evenals elke toepasselijke nationale wetgeving ter uitvoering daarvan (“Toepasselijke Privacywetgeving”). 

In deze privacyverklaring (hierna “Privacyverklaring“) lichten we toe hoe Familieplatform persoonsgegevens verwerkt. Daarnaast worden uw rechten en hoe u deze kan uitoefenen uiteengezet. Indien u na het lezen van deze Privacyverklaring toch nog vragen heeft, kan u contact met ons opnemen via secretariaat@familieplatform.be.  

Voor de toepassing van deze Privacyverklaring krijgen begrippen zoals “persoonsgegeven”, “verwerken”, “verwerker” en “verwerkingsverantwoordelijke” de betekenis die daaraan wordt toegekend in de Toepasselijke Privacywetgeving. 

Onze website vermeldt soms links naar sites van derden. Het gebruik door deze derden van uw persoonsgegevens valt niet onder deze Privacyverklaring; lees aandachtig de privacyverklaring van de derde partij om meer te weten over hun gebruik en bescherming van uw persoonsgegevens. 

 Welke persoonsgegevens verwerken we?

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn voor onze werking en dienstverlening. 

Afhankelijk van je contact met onze organisatie kunnen wij volgende gegevens verwerken: 

Nieuwsbrief 

Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief: 

• naam (indien opgegeven) 

• e-mailadres 

Activiteiten en vormingen 

Wanneer je deelneemt aan een activiteit, vorming of evenement: 

• naam 

• telefoonnummer 

• e-mailadres 

• eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt in het kader van je inschrijving 

Publicaties en bestellingen 

Wanneer je een publicatie bestelt of aankoopt: 

• naam 

• facturatie- en/of leveringsadres 

• telefoonnummer 

• e-mailadres 

• betalingsgegevens (voor zover noodzakelijk) 

• eventuele informatie die je vrijwillig verstrekt in het kader van je bestelling  

Website 

Bij het bezoeken van onze website kunnen, mits jouw toestemming, gegevens verzameld worden via analytische cookies (Google Analytics). 

Wij vragen uitdrukkelijk niet naar bijzondere categorieën van persoonsgegevens zoals medische gegevens, politieke overtuigingen, religieuze overtuigingen, seksuele geaardheid of vakbondslidmaatschap. 

Waarom verwerken we deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor volgende doeleinden: 

• het organiseren van activiteiten, vormingen en evenementen; 

• het verwerken van bestellingen van publicaties; 

• het verstrekken van praktische informatie; 

• het verzenden van nieuwsbrieven en uitnodigingen; 

• het beantwoorden van vragen en verzoeken; 

• het vervullen van wettelijke verplichtingen; 

• het aanvragen en verantwoorden van subsidies bij bevoegde overheden; 

• het verbeteren van onze website en dienstverlening. 

Op welke rechtsgrond verwerken we jouw gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van: 

Toestemming 

Voor: 

• inschrijving op de nieuwsbrief; 

• analytische cookies op onze website; 

• andere situaties waarin jouw expliciete toestemming vereist is. 

Uitvoering van een overeenkomst 

Voor: 

• deelname aan activiteiten; 

• aankoop of ontlening van publicaties; 

• dienstverlening die je bij ons aanvraagt. 

Wettelijke verplichting 

Voor: 

• boekhoudkundige verplichtingen; 

• subsidie- en rapporteringsverplichtingen. 

Gerechtvaardigd belang 

Voor: 

• algemene werking van de organisatie; 

• interne administratie; 

• beveiliging van onze systemen. 

Met wie delen we jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. 

Indien noodzakelijk voor onze werking kunnen persoonsgegevens gedeeld worden met zorgvuldig geselecteerde dienstverleners, bijvoorbeeld: 

• website- en hostingproviders; 

• nieuwsbriefsoftware; 

• boekhoudkundige of administratieve toepassingen; 

• Google Analytics voor websiteanalyse (enkel na toestemming via de cookiebanner). 

Met verwerkers die persoonsgegevens verwerken in onze opdracht sluiten wij, waar nodig, een verwerkersovereenkomst af. 

Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor zij werden verzameld. 

In de praktijk betekent dit bijvoorbeeld: 

• gegevens voor nieuwsbrieven: tot uitschrijving; 

• gegevens van deelnemers aan activiteiten: zolang nodig voor administratieve opvolging; 

• facturatie- en boekhoudgegevens: zolang de wettelijke bewaartermijn dit vereist; 

• analytische gegevens van de website: volgens de ingestelde bewaartermijnen in Google Analytics. 

Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, worden deze verwijderd of geanonimiseerd. 

Cookies en Google Analytics

Onze website maakt gebruik van cookies. 

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. 

Daarnaast gebruiken wij, mits jouw toestemming, Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Deze gegevens helpen ons om de website te verbeteren. We hebben de instellingen voor gegevensdeling binnen Google Analytics zoveel mogelijk beperkt en gebruiken geen marketingcookies zonder jouw toestemming. 

Je kan je cookievoorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen op onze website. 

Hoe beveiligen we jouw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen: 

• verlies; 

• misbruik; 

• onbevoegde toegang; 

• ongewenste openbaarmaking; 

• wijziging of vernietiging. 

Toegang tot persoonsgegevens wordt beperkt tot medewerkers die deze informatie nodig hebben voor de uitvoering van hun functie. 

Welke rechten heb je?

Je hebt het recht om: 

• inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens; 

• onjuiste gegevens te laten verbeteren; 

• gegevens te laten verwijderen wanneer dit wettelijk mogelijk is; 

• de verwerking te beperken; 

• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen; 

• jouw toestemming op elk moment in te trekken; 

• jouw gegevens te ontvangen of over te dragen (gegevensoverdraagbaarheid). 

Je kan hiervoor contact opnemen via secretariaat@familieplatform.be. 

Klachten

Ben je van mening dat wij niet correct omgaan met jouw persoonsgegevens? Dan vernemen wij dat graag eerst rechtstreeks via secretariaat@familieplatform.be. 

Daarnaast heb je steeds het recht een klacht in te dienen bij de: 

Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be 

 Wijzigingen

Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw kan deze privacyverklaring wijzigen wanneer dit nodig is om deze in overeenstemming te houden met de wetgeving of onze dienstverlening. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.