Een familievertrouwenspersoon is een onafhankelijk aanspreekpunt voor familie. Wanneer je, als familie, nood hebt aan een luisterend oor of moeilijkheden ervaart rondom de zorg voor een familielid, kan je terecht bij de familievertrouwenspersoon. Op deze pagina vind je heel wat informatie terug over de familievertrouwenspersoon.
De functie kwam tot stand na een proeftraject van Familieplatform. Het onderzoeksrapport is terug te vinden op de pagina wetenschap & kwaliteit.
De familievertrouwenspersoon is beschikbaar en bereikbaar voor alle familieleden en naasten van personen die in begeleiding/behandeling zijn binnen de Vlaamse geestelijke gezondheidszorg.
Bijvoorbeeld, is jouw familielid in begeleiding in een psychiatrische zorgvoorziening, een mobiel team of binnen een GGZ, dan kan je als familie terecht bij de familievertrouwenspersoon
Als familie kan je op elk moment van het behandelproces contact opnemen met de familievertrouwenspersoon. Weet echter dat er ook binnen de zorgorganisatie mogelijkheden zijn voor familie: denk bijvoorbeeld aan de sociale dienst, ombudsman of directeur. In sommige organisaties kan u eveneens beroep doen op familie-ervaringsdeskundigen.
Vind je binnen de zorgorganisatie niet de gewenste steun of informatie, contacteer dan zeker de familievertrouwenspersoon.
In een steeds complexere zorgwereld staan we samen sterker. Samen maken we de Familiereflex. Wij bieden handvaten om de families van zorggebruikers meer te ondersteunen, betrekken en erkennen als partner in zorg.