Ga er als hulpverlener niet meteen van uit dat familie zich kan vrijmaken op om het even welk moment. Familie moet zich dikwijls al heel flexibel opstellen om zorgtaken of afspraken voor de behandeling van hun familielid te combineren met andere taken (bv: zorg voor andere gezinsleden, eigen job, …). Vraag familie wat mogelijk is voor hen en ga samen op zoek naar mogelijke opties. Bied eventueel de mogelijkheid aan om buiten de kantooruren een afspraak te plannen of bekijk waar nodig om te werken via een online gesprek.
