INFORMATIEBROCHURE VOOR FAMILIE
Organisatie:
UPC Duffel - SPINNAKER 2
- Hoe gaat het nu met jou? -
Wanneer iemand in opname komt, is dit een ingrijpend moment voor de patiënt, maar ook voor jou
als familie, naaste of vriend. Misschien kamp je met verschillende emoties zoals verdriet, angst,
schuldgevoelens, verwarring en/of opluchting.
Met deze brochure willen we informatie geven over wat een opname nu juist betekent en waar jij,
als familie, terecht kan.
Wil je meer informatie of heb je specifieke vragen? Spreekt gerust een hulpverlener aan. Ons algemeen telefoonnummer van de afdeling is 015 30 36 80.
Deel I
Familie &
naastbetrokkenen
Wat wordt verstaan onder familie en naastbetrokkenen?
Familie en naasten (verder ‘’familie’’ genoemd) zijn alle personen die voor de patiënt een meerwaarde betekenen in zijn of haar leven. Dit kunnen zijn: partner, (achter-klein)kinderen, familie, vrienden, vertrouwenspersoon, wettelijke vertegenwoordiger.
Hoe word je als familie betrokken?
Een goede samenwerking met de familie is van groot belang. Het verhoogt de kwaliteit van de zorg
en bevordert het herstelproces van de patiënt. Deze samenwerking kan op verschillende manieren
verlopen: we willen jou als familielid informeren, maar ook leren van jouw expertise en ervaring in
het dagelijks contact met de patiënt.
Daarom vertrekken we in onze werking vanuit vier aandachtspunten voor familie: We bieden een
familievriendelijk klimaat, informatie, ondersteuning en participatie in het zorgtraject (op tempo van jouw familielid).
Voel je welkom: een
familievriendelijk klimaat
We proberen werk te maken van een warm onthaal. Alle medewerkers op de afdeling en aan het onthaal zijn aanspreekbaar voor familie.
Zit je met praktische vragen? Flyers & brochures van familieorganisaties zijn te vinden op de afdeling of kan je opvragen bij het onthaal. Op de site van UPC Duffel (www.upcduffel.be) kan je onder de rubriek ‘familie en naasten’ alle overkoepelende initiatieven vinden die worden aangeboden in het ziekenhuis.
We werken niet met vaste bezoekuren. Je kan met je familielid afspreken op het domein/cafetaria of elders.
Bij opname ben je welkom om je familielid te begeleiden naar de afdeling/kamer. Ook kinderen mogen een kijkje nemen in de kamer van hun (groot)ouder.
Een antwoord op jouw vragen: informatie
Als familie ken jij de patiënt het beste. Daarom is het belangrijk om ervaringen en informatie te delen met de hulpverleners. Hoe beter de informatie-uitwisseling, hoe doeltreffender de behandeling. Daarnaast heb jij, als familie, eveneens nood aan informatie.
Hoe pakken wij dit aan?
• Onze hulpverleners informeren de familie met aandacht voor het beroepsgeheim. Een hulpverlener kan steeds niet-persoonsgebonden informatie (bv. over de algemene werking, bezoekuren) delen. Deze informatie staat immers los van de patiënt. Om persoonsgebonden info te delen is toestemming van de patiënt vereist.
• In de eerste 5 weken van de behandeling toetsen we af bij de patiënt of een algemeen verkennend kennismakingsgesprek gewenst is.
° Verder in de behandeling is er ook de mogelijkheid om met de psycholoog een gesprek te plannen, steeds in functie van de behandeldoelen.
Ook voor jou is er steun
Het is belangrijk dat je als familie ook voor jezelf zorgt. Wanneer een persoon worstelt met een psychische kwetsbaarheid, raakt dit de hele omgeving. Ervaar jij genoeg steun?
• Je kan steeds terecht bij de hulpverleners, hoofdverantwoordelijke en maatschappelijk werker op de afdeling. Er is bijvoorbeeld de mogelijkheid tot een familiegesprek.
• De afdeling kan ook beroep doen op een familie-ervaringsdeskundige om familie- of gezinsgesprekken te faciliteren.
• Kan je niet terecht bij de hulpverleners van de patiënt, dan kan je altijd een beroep doen op de familievertrouwenspersoon. Deze werkt onafhankelijk en is dus niet verbonden aan een specifieke afdeling of team. Je kan contact opnemen via familievertrouwenspersoon@familieplatform.be voor vragen, bezorgdheden, klachten, een luisterend oor, … .
• Heb je een klacht en vind je het moeilijk om met betrokken personen naar een oplossing te zoeken, dan kan je een afspraak maken met de externe ombudspersoon. Contactgegevens zijn te vinden op de website van UPC Duffel. www.upcduffel.be
• Heb je nood aan contact met lotgenoten? Familieorganisaties helpen je graag verder.
• Ook bij jouw huisarts kan je terecht. Hij/zij luistert graag naar jouw verhaal.
• Praat met je omgeving en neem tijd voor jezelf.
Jouw input telt:
participatie
Tijdens het behandeltraject word je als familie graag betrokken:
Je wordt beschouwd als een actieve partner in de zorg: we motiveren patiënten om het netwerk of belangrijke derden zoveel als mogelijk te betrekken in hun traject.
Ben je aanwezig tijdens het opnamegesprek, dan luisteren we ook graag naar jouw ervaringen.
Indien je zelf zaken wil aankaarten, spreek gerust de betrokken hulpverleners aan.
We bieden een familietraining aan:
-https://www.upcduffel.be/training-voor-naastbetrokkenen-omgaan-met-borderline
Daarnaast ben je welkom op de informatieavonden. https://www.upcduffel.be/familie/info-voor-familie/familiewerking
Multi-Family Therapy (MFT) is een groepsaanbod waarbij we meerdere gezinnen in contact brengen met elkaar en met hulpverleners. In een reeks groepssessies bouwen we aan contact, communicatie, verbinding en vertrouwen wat positief bijdraagt aan het mentale welzijn van deelnemende gezinnen. In het bijzonder willen we aandacht hebben voor isolatie en vastgelopen zorgtrajecten bij jongvolwassenen als tegengif voor eenzaamheid en hefboom naar meer vertrouwen en connectie. Dit gezinsgroepsaanbod richt zich op jongvolwassenen (16-26j) en hun gezinsleden/naasten, waarbij communicatie onder druk staat of zelfs is stilgevallen.
-Patiënten hebben steeds de mogelijkheid om tijdens het weekend / vrije momenten naar hun familie te gaan.
Ook kinderen en jongeren zijn welkom!
Ook kinderen en jongeren zijn welkom!
Op (klein)kinderen kan het verblijf van een (plus-, groot-)ouder een grote impact hebben. Kinderen voelen zich in die kwetsbare periode soms eenzaam en hebben bijzondere zorg nodig. Wij vinden het daarom belangrijk om aandacht te geven aan de kinderen van opgenomen patiënten.
Wij zien (ook) jouw kind!
Met het project ‘Duffeltje het Knuffeltje’ zetten we in op een kindvriendelijk psychiatrisch ziekenhuis: een prentenboek leert kinderen op hun maat begrijpen wat een psychiatrisch ziekenhuis is. De kangoeroeknuffels bieden troost en verbinding tussen opgenomen (groot)ouder en het (klein)kind. Gezinnen kunnen deelnemen aan de reeks ‘Kwetsbaar Sterk Ouderschap’, een plek waar ouders én hun kinderen terecht kunnen om te spreken over uitdagingen binnen het gezin.
Heldere antwoorden op kindervragen
Kinderen vullen ontbrekende informatie aan met eigen fantasieën. Zo denken ze soms dat zij (mede-) verantwoordelijk zijn voor de problemen van hun (groot)ouder, wat vaak samengaat met gevoelens van schaamte en schuld.
Het gesprek aangaan met jonge kinderen over de psychische problematiek is dus belangrijk (bv.wat zijn psychische problemen, met welke problematiek worstelt de (groot)ouder, wat merkt het kind op). We helpen je hier graag bij.
De opname van een familielid heeft een grote impact op kinderen. Ook hun leefwereld verandert plots. Daarom is het belangrijk om kinderen voldoende en tijdig te ondersteunen.
We bewaken de band tussen (groot)ouder-(klein)kind, door dit actief als een thema in de behandeling aan te brengen.
• We helpen bij doorverwijzing (indien nodig).
• Wanneer je zelf een suggestie hebt voor jouw kind(eren) kan je hiervoor terecht bij de betrokken hulpverleners. Achteraan in deze brochure vind je enkele relevante contactgegevens.
Een steuntje in de rug voor jouw kind
De begeleiding en eventuele opname van het familielid heeft een grote impact op de kinderen. Ook hun leefwereld verandert plots. Daarom is het belangrijk om kinderen voldoende en tijdig te ondersteunen.
- We bewaken de band tussen ouder-kind.
- We ondersteunen de belangrijke momenten zoals verjaardagen, moederdag, vaderdag… .
- We zoeken samen met de ouder(s) en/of familieleden/naasten naar mogelijkheden om het kind extra te ondersteunen in zijn dagelijkse leven (bv. bij huiswerk, hobby’s).
- We helpen bij doorverwijzing (indien nodig).
- Wanneer je zelf een suggesties hebt voor jouw kind(eren) kan je hiervoor terecht bij de betrokken hulpverleners. Achteraan in deze brochure vind je enkele relevante contactgegevens.
Meer informatie voor ouders en kinderen kan je terugvinden op
www.familieplatform.be/kopp-koap
Deel II
Informatie rond de behandeling
Voorstelling van de organisatie
Spinnaker 2 richt zich op de behandeling van volwassenen met een persoonlijkheidsproblematiek. Wie bij ons in behandeling komt, heeft doorgaans al lang moeilijkheden met het herkennen, bespreken en hanteren van gevoelens. Hun gevoelens zijn bovendien zo intens dat ze vaak impulsief reageren om hun emoties de baas te blijven. Dit leidt er vaak toe dat mensen vastlopen in relaties, sociale contacten, studie of werk. De Dialectische Gedragstherapie (DGT) biedt een methode die ‘acceptatie’ met ‘verandering’ combineert. Tijdens de eerste fase staat men stil bij destructieve patronen om er doelstellingen aan te koppelen. Na deze fase volgt een behandeling van 17 weken, Module en/of PTSS.
Wat gebeurt er tijdens een opname?
Op de afdeling werkt een psychiater en assistent psychiater, verpleegkundigen, psychologen, een maatschappelijk werker en therapeuten. Doorheen de behandeling hebben we oog voor de belangrijke naasten en welke rollen zij kunnen en willen opnemen in dit traject. Tenslotte wordt er ook stilgestaan bij ‘wat na opname?’ wat betreft vrijetijdsbesteding, werk, sociale contacten. Een duidelijk toekomstplan kan helpen om de aangeleerde vaardigheden te blijven veralgemenen na de behandeling. Ook professionele nazorg kan best tijdens de behandeling al gezocht worden, als dit er voordien nog niet was. Meer informatie over het traject en de behandeling kan je nalezen in de Wegwijzer van de afdeling die op onze website te vinden is.
De behandeling
Kennismakingsfase
Behandelfase
Ontslagvoorbereiding
Nazorg
- Kennismakingsfase: Deze periode staat vooral in het teken van settelen, opbouwen van een vertrouwensrelatie met de zorgverleners en ontmoeten van anderen. We willen de zorgvraag van de patiënt leren kennen en begrijpen van waaruit de klachten ontstaan zijn. We willen zicht krijgen op de noden van de patiënt én zijn/haar omgeving, zodat we ons behandelplan hier maximaal kunnen op afstemmen.
- Behandelfase: De duur van de behandelfase is voor iedereen verschillend. We gaan samen aan de slag en evalueren regelmatig de vooruitgang.
- Ontslagvoorbereiding: Een intensief behandelproces ronden we met de nodige zorg af. We kijken samen welke nazorg nodig is en hoe dit in het leven van de patiënt kan passen (vb. op vlak van sociaal contact, werk, vrije tijd, etc.). Als zorgverlener staan we naast de patiënt om samen op weg te gaan. Dit wil zeggen, zoveel mogelijk in overleg gaan met de patiënt en diens familie en hen samen begeleiden in dit proces.
- Nazorg: Na het ontslag stopt de begeleiding niet. In samenspraak met de patiënt en diens familie wordt er gekeken welke nazorg wenselijk en/of noodzakelijk is.
Wanneer kan ik op bezoek gaan?
We werken binnen onze organisatie met vaste bezoekuren:
Overzicht contactgegevens (in te vullen samen met hulpverlener)
Aanvullende initiatieven voor familie
Heb je naast het aanbod van de zorgorganisatie nog andere vragen of noden?
Neem contact op met Familieplatform of één van de familieorganisaties. Zij helpen jou graag verder!
Familieplatform is een kennis- en expertisecentrum met focus op de belangenbehartiging van familieleden.
Contact: www.familieplatform.be.
Familieorganisaties zijn organisaties door en voor familieleden van personen met een psychische kwetsbaarheid. Je kan hier terecht voor vragen, informatie en steun door lotgenoten.
Neem een kijkje op familieplatform.be/onze-leden
of scan de QR-code.
samen
zorgen
we beter
www.familieplatform.be
Deze brochure kwam tot stand onder coördinatie van Familieplatform met
jarenlange expertise omtrent familiebetrokkenheid in de GGZ.
Verantwoordelijk uitgever: Kim Steeman
Filip Williotstraat 9, 2600 Berchem - © Familieplatform 2022
Deze brochure is eigendom van Familieplatform en mag enkel
mits toestemming en in zijn geheel gebruikt worden.