Aanspreekpunt Familie: Onderzoek Familievertrouwenspersoon familie Vragenlijst Familievertrouwenspersoon 1 2 3 4 5 6 Achtergrondinformatie Bedankt dat u wil deelnemen aan onze bevraging rond de functie van een Familievertrouwenspersoon. Deze bevraging gaat uit van Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw. In deze vragenlijst peilen we naar uw mening over en ervaringen met de Familievertrouwenspersoon. Ook wanneer u de Familievertrouwenspersoon niet kent of u nog geen contact met de Familievertrouwenspersoon heeft gehad, kan u deze korte vragenlijst invullen. Aan de hand van uw antwoorden willen we de functie van een Familievertrouwenspersoon verder uitwerken en optimaliseren. Het bredere doel is om de kwaliteit van de geestelijke gezondheidszorg in Vlaanderen te verbeteren en hierbij ook oog te hebben voor familie rond personen met een psychische kwetsbaarheid. Het invullen van de vragenlijst zal ongeveer 15 minuten van uw tijd nemen en uw deelname is vrijwillig. U kan op elk moment uw deelname stoppen, dit heeft geen invloed op de zorg voor uw familielid of op uzelf. Alle onderzoeksgegevens zullen anoniem en vertrouwelijk verwerkt worden door Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw. Er zullen nooit individuele resultaten gerapporteerd worden, enkel groepsresultaten. Bij verdere vragen kan u terecht bij het Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw (www.familieplatform.be; info@familieplatform.be) of de Familievertrouwenspersoon. Toestemming* Ik stem toe om deel te nemen aan het vragenlijstonderzoek Wat is uw leeftijd?*Wat is uw geslacht?*ManVrouwXWat is uw huidige werkstatus?*Betaald werk (deeltijds of voltijds)Werkloos/uitkeringStudentOp pensioenWat is uw relatie ten aanzien van uw familielid dat in opname is (geweest)? Ik ben zijn/haar:*PartnerOuder (of stief-of pleegouder)KindBroer/zusVriend(in)Waar is uw familielid op dit moment in opname (geweest)?*Alexianen Zorggroep TienenBethaniëSint-HiëronymusZorggroep Multiversum Was u op de hoogte van de aanwezigheid van een Familievertrouwenspersoon (FVP) in de zorginstelling waar uw familielid opgenomen is/was?*NeeJaVia welke weg vernam u dat er een Familievertrouwenspersoon is?* Hulpverlener/afdeling Via mijn familielid in opname Via andere familie Website Affiche Flyer Weet u wie de Familievertrouwenspersoon is?*NeeJaWeet u hoe u de Familievertrouwenspersoon kan bereiken?*NeeJaDe Familievertrouwenspersoon is te bereiken via:*Weet u waarvoor u bij de Familievertrouwenspersoon terecht kan?*NeeJaIk kan bij de Familievertrouwenspersoon terecht voor:* Een woordje uitleg De familievertrouwenspersoon is een steunfiguur en belangenbehartiger voor familieleden en naastbetrokkenen. Je kan er als familie of naastbetrokkene bij terecht voor een luisterend oor, informatie en advies, ondersteuning en bemiddeling bij klachten en doorverwijzing naar hulp. De familievertrouwenspersoon is in dienst van Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw, werkt onafhankelijk van de zorgvoorziening en is gebonden aan het beroepsgeheim. Informatie rond de Familievertrouwenspersoon verkrijg ik bij voorkeur via:* Hulpverlener/afdeling Via mijn familielid in opname Via andere familie Website Affiche Flyer Een contact met de Familievertrouwenspersoon verloopt bij voorkeur:* In een persoonlijke gesprek in het ziekenhuis In een persoonlijk gesprek buiten het ziekenhuis Telefonisch In een online gesprek Via mail Een contact met de Familievertrouwenspersoon wordt bij voorkeur gepland: Zonder afspraak, overdag in de week Zonder afspraak, voor of na de werkuren in de week Zonder afspraak, in het weekend Op afspraak, overdag in de week Op afspraak, voor of na de werkuren in de week Op afspraak, in het weekend Heeft u nog opmerkingen rond hoe het contact met de Familievertrouwenspersoon bij voorkeur zou verlopen? Heeft u reeds contact gehad met de Familievertrouwenspersoon?*NeeJaContact met de Familievertrouwenspersoon zou een meerwaarde voor mij kunnen zijn*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensLicht toe:Ik zou contact opnemen met de Familievertrouwenspersoon*NeeJaIk zou contact opnemen voor:* Informatie Advies Luisterend oor Doorverwijzing Ondersteuning Een klacht Bemiddeling met de afdeling of het ziekenhuis Ik zou geen contact opnemen want:* Ik heb hier geen nood aan Bepaalde drempels houden mij tegen Ik heb geen klachten Ik kan op de afdeling terecht Ik kan reeds bij anderen terecht Ik ervaar deze drempel(s):*Ik kan al terecht bij:*Het was gemakkelijk voor mij om de contactgegevens van de Familievertrouwenspersoon te vinden*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensIk heb de Familievertrouwenspersoon trachten te bereiken via:Hoe zou dit beter kunnen?Ik was tevreden over de termijn waarop ik reactie kreeg van de Familievertrouwenspersoon*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensLicht toe:Ik heb een drempel/drempels ervaren om contact op te nemen met de Familievertrouwenspersoon*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensLicht toe:Ik heb het contact met de Familievertrouwenspersoon als een meerwaarde ervaren*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensLicht toe:Ik zou opnieuw contact opnemen met de Familievertrouwenspersoon*Helemaal mee eensMee eensNeutraalOneensHelemaal oneensIk zou opnieuw contact opnemen:* Voor een bijkomend gesprek Indien ik een nieuwe vraag heb In hoeverre bent u tevreden over het volgende aanbod van de Familievertrouwenspersoon?:*Zeer ontevredenEerder ontevredenNeutraalEerder tevredenZeer tevredenNiet van ToepassingInformatieAdviesLuisterend oorDoorverwijzingOndersteuningHulp bij een klachtBemiddeling met de afdelig of het ziekenhuisWat miste je in het huidige aanbod?Hoe tevreden bent u over het algemeen over de Familievertrouwenspersoon?*012345678910Zou u de Familievertrouwenspersoon aanbevelen aan anderen?*Zeker nietWaarschijnlijk nietWaarschijnlijk welZeker wel Heeft u nog verdere opmerkingen of aanvullingen?Wilt u op de hoogte blijven van de activiteiten van het Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw?*Nee, bedanktJa, ik schrijf mij in op de nieuwsbriefLaat hier uw e-mailadres achter, dan ontvangt u binnenkort onze nieuwsbrief* E-mailadres invoeren E-mailadres bevestigen Bedankt voor uw deelname. Dankzij uw antwoorden kunnen we de functie van een Familievertrouwenspersoon verder uitwerken en optimaliseren. Bij verdere vragen kan u terecht bij het Familieplatform Geestelijke Gezondheid vzw (www.familieplatform.be; info@familieplatform.be) of bij de Familievertrouwenspersoon. Nog vragen?Twijfel dan niet om ons te contacteren. Wij staan voor je klaar.CONTACTEER ONS
